为全面落实2021年中国银保监会工作会议精神，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，平安产险焦作中支支公司启动2021年全国银行业和保险业"3·15"消费者权益保护教育宣传周活动。

值此“3.15国际消费者权益日”来临之际，平安产险焦作中支及辖内六县域围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”为主题，在不同地点开展宣传活动，同时向过往群众进行反洗钱、防范非法集资等金融知识宣传讲解。活动现场设置宣传台，摆放宣传展板、海报，发放宣传资料，聚焦一老一少，带动中间人群，尤其注意多增加对老年人权益的保护内容，同时开展针对性金融教育，提升金融素养，有效的向公众普及了金融知识。

对内，平安产险焦作中支各部门、各四级级机构以3.15为契机，切实树立以消费者为中心的经营理念，对服务及保障进行自检自检，做到早发现、早报告、早处理，早解决，形成完高效的预防及快速处理机制，切实保障消费者合法权益;积极通过好车主APP、好生活APP等保险业务办理渠道，引导消费者用好线上金融工具，足不出户享受多样化线上服务;同时开展形式多样、内容丰富的线上消费者权益保护知识普及、保险金融知识普及活动;提升消费者风险防控意识、依法维权意识、共同做好 “3.15”教育宣传周活动。

平安产险焦作中心支公司表示，将充分发挥科技优势，积极做好客户服务工作与保障工作，全面推动消费者权益保护工作为社会经济平稳运行贡献平安力量。

(责任编辑：贾瑞)

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